SLA-ovi su javna obećanja

SLA nije cilj. To je javno obećanje koje stvara pravnu obavezu i odgovornost.

Verzija 1.0.0 — Ratifikovano

SLA raspodeljuje rizik.

I. Brojevi nisu dovoljni

Ponašanje je ključno.

II. SLA definiše izuzetke

Bez granice nema odgovornosti.

III. Degradacija mora biti opisana

Ne samo uspeh.

IV. Proverljivost je obavezna

Bez dokaza nema obećanja.

V. Replay je obavezan

Bez ponavljanja nema revizije.

VI. Konačni zaključak

SLA-ovi su javna obećanja.

Canonical text. Interpretations are invalid.
SHA-256: 05e2deeda685c872f00342e8fdf2b1f06315f04037d7061ef6638b5699d5765c