Perché la maggior parte delle scelte ERP fallisce
La demo è sempre bella. Ma tra "sembra buono" e "funziona nel nostro quotidiano" c'è un oceano.
Passo 1: Definire requisiti, non desideri
Scrivi 10–15 operazioni che il sistema deve supportare. Non "sarebbe bello" — ma "senza questo non possiamo lavorare".
Regola: Se il fornitore dice "arriverà nel prossimo rilascio" — il sistema non ce l'ha.
Passo 2: Valutare l'architettura, non l'interfaccia
- C'è un registro modifiche immutabile?
- Cosa succede senza internet?
- Come vengono isolati i tuoi dati?
- Come vengono applicati gli aggiornamenti?
Segnale d'allarme: Se il fornitore non sa spiegare come vengono protetti i tuoi dati — continua a cercare.
Passo 3: Testare con dati reali
Demo con 5 fatture fittizie non serve. Pretendi un test con i tuoi dati.
Passo 4: Valutare il piano di implementazione
| Domanda | Buona risposta | Cattiva risposta |
|---|---|---|
| Quanto dura? | "Onda 1 in 4–6 settimane" | "6–12 mesi" |
| Chi ci forma? | "Il nostro team, in parallelo" | "Società di consulenza esterna" |
| Supporto post-avvio? | "Incluso dal giorno 1" | "A pagamento" |
Passo 5: Calcolare il costo totale (TCO)
Esempio: 50 €/utente × 20 utenti = 12.000 €/anno. Più 10.000 € implementazione. Più 5.000 € migrazione. = 27.000 € il primo anno — anche se pubblicizzano "da 50 €/mese".
Passo 6: Chiedere referenze reali
Parla con un cliente simile a te — stesso settore, dimensione simile.
NonnoTech: trasparenza, non pressione commerciale
- Prezzo per azienda — non per utente
- Implementazione a onde — primi risultati in 4–6 settimane
- Offline-first — funziona anche senza internet
- Compliance integrato — dal giorno 1
- Versione di prova gratuita
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